近日，騰訊課堂發(fā)布《2021全國青年終身學習指數(shù)報告》（以下簡稱“報告”）。全國學習人數(shù)持續(xù)提升，達到疫情前的2.17倍，有52%的受訪者通過在線學習完成了跨行業(yè)發(fā)展。尤其值得注意的是，珠三角地區(qū)青年終身學習的積極性位列全國前茅，拿下兩個全國第一，廣東學習人數(shù)是全國最多的省份，并且深圳、廣州包攬了全國學習人數(shù)TOP1、2。

在數(shù)字化轉型人才緊缺的大背景下，在線終身學習平臺正在激活全國存量人力資源，推動人力資本向上、跨行業(yè)流動，成為填補各行各業(yè)人才缺口的重要力量。

人才需求訂單“激增”，企業(yè)愿意為人才培養(yǎng)付費

教育部、人社部、工信部聯(lián)合發(fā)布的《制造業(yè)人才發(fā)展規(guī)劃指南》就顯示，僅制造業(yè)十大重點領域2020年的人才缺口就超過1900萬，這個數(shù)字到2025年將增加至近3000萬之多。

不僅僅制造業(yè)，人社部發(fā)布的一份報告顯示，未來5年，僅人工智能領域的人才缺口就超過500萬。

作為數(shù)字化人才培養(yǎng)機構熊貓同學（思博網(wǎng)絡）的創(chuàng)始人，胡明能夠清晰感受到不少用人單位當前在招聘時的“焦灼”。熊貓同學的一大主營業(yè)務是ICT（信息與通信技術）數(shù)字人才培養(yǎng)。在新冠疫情等因素的共同催化下，中國社會整體的數(shù)字化程度驟然加速，而身處其中的企業(yè)也對數(shù)字化轉型有了更為迫切的需求。在這一背景下，企業(yè)對數(shù)字化人才的需求量不斷攀升。

“很多公司開始重視數(shù)字化發(fā)展，啟動數(shù)字化變革。但是，目前整個行業(yè)數(shù)字化人才供給小于市場需求，今年這個趨勢尤其明顯，人才需求訂單激增”，胡明這樣解釋道。光是今年8月，就有20多家各類公司找到他希望能夠直接輸送技能人才。

人才市場的供需結構調(diào)換甚至直接反映到了課程付費上。開始有越來越多的企業(yè)愿意為輸送高質(zhì)量人才的服務付費。這使得胡明開始思考：未來是否可以減少學員的培訓學費，轉而由企業(yè)來承擔這部分成本。這樣做的好處是能夠顯著降低職業(yè)教育的門檻并讓更多人從中受益。

同為培訓機構負責人，樂仿課堂的創(chuàng)始人喻高遠及其團隊也有著類似的感受——今年10月，同時有10余家企業(yè)希望他們團隊推薦仿真技術人員。由于工業(yè)4.0和數(shù)字孿生等技術路徑日益受到重視，包括機器人、新能源汽車、無人機、高檔數(shù)控機床、農(nóng)業(yè)機械、醫(yī)療機械等行業(yè)對仿真技術人才的需求日益提高。“往年，工業(yè)仿真人才的薪資大概是12-25萬元左右；但今年，仿真技術的學員能夠拿到15-70萬左右”，根據(jù)樂仿旗下機構培養(yǎng)學員薪資的統(tǒng)計，目前已經(jīng)有十余位學員獲得50萬以上的薪資，年收入30萬左右的應屆畢業(yè)生也達到40余位。很大程度上，人才薪資的走高源于高技術人才的緊缺。

人才緊缺背后存在兩大矛盾，培養(yǎng)體系滯后、規(guī)模受限

中國的高技能人才缺乏問題并非偶發(fā)，它在很大程度上是由舊有人才培養(yǎng)體系的遲滯而引發(fā)的技能短缺。

更直接地說，是“知識和技能更迭速度加快”與“院校教學體系知識相對穩(wěn)定”之間的矛盾。

“18個月定理”，這是中國職業(yè)技術教育學會副會長陳李翔提到的術語。他說，18個月在IT領域是一個非常神圣的數(shù)字，它代表著技術的迭代周期，特別是算力的提升周期。實際上這也是知識和技能迭代的周期，隨著技術的快速發(fā)展，相關知識體系可能同樣保持著18個月更新一代的周期。“現(xiàn)在來看，知識更新的周期甚至比18個月還要更短一些了。”然而，傳統(tǒng)院校教育體系的穩(wěn)定性非常強，授課內(nèi)容往往需要經(jīng)過多年沉淀。陳李翔分析指出：“一般職業(yè)院校培養(yǎng)的人才，學制是三到四年，前期新課程開發(fā)的周期一般需要兩年，那么運用新課程向社會輸送的第一批人才就至少需要五、六年時間，而這意味著人才培養(yǎng)出來已經(jīng)遠遠落后于崗位技能的需求。”

其次是企業(yè)對人才的批量需求與線下培訓體系人才供給有限間的矛盾。線下職業(yè)技能培訓機構曾一度是銜接應屆畢業(yè)生和就業(yè)崗位之間的橋梁。但在胡明眼中，“規(guī)模不經(jīng)濟”是線下職業(yè)教育的特點，“只要你單店虧損，多開幾個店都是虧損的。”因為單個實體店的業(yè)務拓展范圍受到地理半徑的限制，能夠招收到的學員規(guī)模有限，“最艱難的時候，我要抵押房產(chǎn)借錢來發(fā)工資。”

“線下成本高，最終都分攤在學生身上。如果轉到線上，同類目課程的線上成本只有線下運營的50%左右，這可以讓職業(yè)教育惠及更多群體”。專注IT相關職業(yè)技能培訓的51RGB聯(lián)合創(chuàng)始人萬晨曦同樣認為舊有培訓體系的高昂成本也限制了學員規(guī)模。因此，2014年前后包括熊貓同學、51RGB在內(nèi)的諸多機構，開始全力以赴轉移線上發(fā)展。

在線模式助力激活存量人力，滿足產(chǎn)業(yè)發(fā)展人才需求

陳李翔強調(diào)，必須著力解決學習過程數(shù)字化問題，使之緊隨算力的發(fā)展周期，實現(xiàn)工作需求與學習過程的同步更新。“從這個意義上講，運用數(shù)字技術發(fā)展在線終身學習平臺特別是職業(yè)培訓平臺，使技術進步、產(chǎn)業(yè)變化和學習節(jié)奏能夠處于同一個空間，是解決技能人才短缺問題的重要途徑。”

這正是如今各大在線終身學習平臺在做的事情：課程跟隨技術進步快速迭代，接軌崗位需求，而且以低成本和在線教學方式讓職業(yè)教育惠及更多有需求的普通人。

據(jù)騰訊教育副總裁、騰訊課堂總經(jīng)理鄭潔介紹，騰訊課堂80%的課程緊扣就業(yè)崗位需求，40%的課程為當年結合崗位最新需求和技術發(fā)展變化而推出的新課程，平臺僅今年推出的新課程就達到5.6萬門，11.11活動期間還將新增超過400門課程。截止至目前，騰訊課堂已經(jīng)吸引了13.5萬家入駐機構，上架40萬門課程，累計服務了4億學生。

胡明提到，他的公司現(xiàn)在每隔3到6個月就會前往主要用人單位進行崗位需求調(diào)研。由于國家對網(wǎng)絡安全的重視程度日益提升，熊貓同學今年上線了各大軟硬件廠商的安全課程；喻高遠團隊的樂仿課堂也在最近研發(fā)了動力電池系統(tǒng)產(chǎn)品性能評估、機器人系統(tǒng)產(chǎn)品評估等課程，這些課程都快速跟進和滿足了企業(yè)的用工需求。

對于個人而言，在線職業(yè)教育平臺甚至成為了改變自身命運的跳板。騰訊課堂發(fā)布的《2021全國青年終身學習指數(shù)報告》顯示，受訪學習者中有52%的人通過在線學習完成了跨行業(yè)發(fā)展，有12%的人計劃通過學習去轉換職業(yè)賽道。現(xiàn)在延安從事云建設工作的陳同學曾經(jīng)是一名塔吊工人，工作兩年后開始跟隨熊貓同學旗下思博網(wǎng)絡的課程學習，成為一名網(wǎng)絡工程師，薪資水平大幅改善；在青島做門鎖設計的張同學，學習了樂仿課堂的數(shù)字仿真相關課程，成為當?shù)匾幻麅?yōu)秀的工業(yè)仿真工程師；在昆明從事辦公室文員工作的舒同學，正在熊貓同學的編程熊貓學習鴻蒙開發(fā)課程，期待成為移動開發(fā)專家……

從這個角度來看，在線終身學習平臺正在激活全國的存量人力資源，推動人力資本的提升和流動，成為解決各行各業(yè)人才短缺問題的一支重要力量。