近日，國家工業和信息化部正式確認了第一批專精特新“小巨人”企業公示名單。憑借多年來在物聯網智慧客服領域的創新實力，日日順樂信成功入選國家重點專精特新“小巨人”企業名單，成為客服行業唯一入選企業。
創新為魂 客服行業小巨人
專精特新“小巨人”是指主營業務突出、競爭力強、成長性高、專注于細分市場的專、精、特、新中小企業。從字面上來講，“專精特新”既是認定標準，又是企業發力方向，要做到專業化、精細化、特色化和新穎化。
據了解，此次評選對企業的經濟效益、專業化程度、創新能力、經營管理等方面均有嚴格的申報標準，無疑是一次“含金量”極高的評選。在產品要求上，企業主導產品在細分市場占有率位于全省前3位，且在國內細分行業中享有較高知名度和影響力；在產品技術上，屬于關鍵領域“補短板”、關鍵核心技術攻關、填補國內國際空白；在創新能力上，企業擁有有效發明專利2項或實用新型專利、外觀設計專利、軟件著作權5項及以上等等。
本次確認的第一批專精特新“小巨人”企業公示名單中，日日順樂信是唯一一家以物聯網智慧客服為核心方向的高科技企業。此番獲獎，彰顯了國家工信部對日日順樂信硬核實力以及未來發展前景的認可與信心。
體驗至上 場景客服新生態
自成立以來，日日順樂信一直致力于成為物聯網時代的智慧客服一體化解決方案平臺的引領者。憑借在服務領域的探索創新，日日順樂信實現了從傳統電話客服到全媒體交互服務解決方案平臺，再到物聯網智慧場景客服生態品牌的升級。并通過智慧場景客服體驗升級，成功將工業時代 “千人一面”的標準服務、互聯網時代“千人千面”的個性服務，打造為物聯網時代“一人千面”的定制化服務。
作為物聯網智慧場景客服生態品牌，日日順樂信通過用戶評價、用戶付薪與客戶共創用戶價值，利用數據驅動、科技賦能打造自有的全媒體服務平臺、大數據中心和人工智能實驗室，向金融、通訊、保險、政務、物流、互聯網、制造等多行業的客戶提供7×24小時全媒體、全渠道、全生命周期的物聯網智慧場景客服解決方案。
此次獲評國家級專精特新“小巨人”企業，是對日日順樂信不斷精進產品和服務、不斷深耕市場的再一次肯定。未來，日日順樂信將繼續深化科技場景化、場景生態化、客服觸點化和服務智能化的“四化”創新，共創開放共贏的智慧客服新生態。
免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據。
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