讓保險(xiǎn)更普惠,是完善養(yǎng)老保險(xiǎn)體系、實(shí)現(xiàn)全民健康保障的有效手段。日前,元保創(chuàng)始人兼CEO方銳做客新華訪談間,分享如何以科技驅(qū)動(dòng),助推保險(xiǎn)行業(yè)從“互聯(lián)網(wǎng)+”向“智能+”轉(zhuǎn)變,提升保險(xiǎn)服務(wù)滲透率,加速保險(xiǎn)普惠時(shí)代的到來。
元保是國內(nèi)新晉互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)科技平臺(tái),同時(shí)也是擁有全國性保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)牌照的新型互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)中介,方銳表示，自成立以來,元保基于大數(shù)據(jù)和AI技術(shù)為用戶“千人千面”精準(zhǔn)匹配保險(xiǎn)產(chǎn)品,并提供從健康管理、保險(xiǎn)咨詢、智能核保、便捷投保到協(xié)助理賠的一站式保障服務(wù)。特別在推動(dòng)保險(xiǎn)行業(yè)從“互聯(lián)網(wǎng)+”向“智能+”轉(zhuǎn)變的過程中,元保打造的“智能保險(xiǎn)大腦”已經(jīng)構(gòu)建了1000+的用戶標(biāo)簽,不僅可以自動(dòng)匹配適合的保險(xiǎn)產(chǎn)品與健康管理服務(wù),還能依據(jù)用戶行為習(xí)慣提供體驗(yàn)感更好的服務(wù)。
例如,專為老年人群體打造的“老人客服專線”,可實(shí)現(xiàn)來電優(yōu)先接入、依據(jù)方言智能匹配對(duì)應(yīng)地區(qū)客服、智能調(diào)慢語速和調(diào)大音量,幫助老年人解決溝通困難。還有基于知識(shí)圖譜所打造的智能服務(wù)機(jī)器人,也將在未來的“服役”過程中,給用戶帶給更加智能高效的投保服務(wù)。
日前,元保宣布已完成近10億元人民幣C輪融資,由源碼資本領(lǐng)投,凱輝基金及老股東山行資本、北極光創(chuàng)投、啟明創(chuàng)投、SIG跟投,元啟資本擔(dān)任獨(dú)家財(cái)務(wù)顧問。在上線一年內(nèi)順利完成C輪融資,也刷新了互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的融資速度。
方銳表示，融資將持續(xù)加碼核心技術(shù)研發(fā),加快實(shí)現(xiàn)可以覆蓋全流程、各環(huán)節(jié)的智能化保險(xiǎn)服務(wù),力爭(zhēng)把用戶體驗(yàn)做到極致；未來,基于大健康生態(tài)平臺(tái)的構(gòu)建,將通過商業(yè)保險(xiǎn)連接事前的健康管理和事后的醫(yī)療服務(wù)，全方位助力全民健康和保險(xiǎn)普惠；結(jié)合健康管理,連接健康資訊、健康監(jiān)督、體檢和篩查等服務(wù),幫助用戶降低疾病風(fēng)險(xiǎn)，助力全民健康；結(jié)合醫(yī)療管理,連接醫(yī)藥和醫(yī)院資源為用戶提供更便捷、更快速的醫(yī)療服務(wù)。張銘陽
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