9月10日，艾瑞咨詢發布《2021年中國直播電商行業研究報告》，從行業背景及驅動因素、發展現狀、典型平臺案例、未來發展趨勢四個方面對行業進行研究和分析。直播電商頭部企業辛選集團入選典型案例，以供行業參考和借鑒。
“2020年中國直播電商市場規模超1.2萬億元，年增長率為197.0%，預計2023年直播電商規模將超過4.9萬億元。”報告顯示，截至2020年底，我國網絡直播用戶規模已達6.17億，占整體網民的62.4%。行業迅速從單純的流量紅利挖掘過渡到對整個生態的紅利挖掘，尤其是通過精細化運營與供應鏈滲透實現新的增量。
報告指出，隨著直播電商行業生態圈的逐步完善，更多提供細分服務和擅長不同品類的服務商已經加入到行業建設和競爭中。辛選集團是辛有志（網名辛巴）于2017年創立的，以供應鏈為核心的直播電商新零售企業，構建了“供應鏈管理+紅人孵化+數字電商（含技術開發）”三大業務板塊。經過4年的深耕，辛選集團已成為集供應鏈、MCN機構、培訓、代運營等多項業務和服務為一體的綜合性直播電商企業，打造了直播電商生態閉環。
研究表明，供應鏈管理能力成為直播服務機構的核心競爭要素。直播電商從縮短供應鏈環節和倉配一體化需求增加方面對傳統供應鏈產生賦能。不同于其他MCN機構，辛選集團自成立以來，便把供應鏈管理作為核心業務板塊，打造了“辛選”和“辛造”兩種供應鏈模式。辛選以直播間需求為核心，鏈接國內外頭部品牌、工廠、原產地資源，打造了C2M反向定制供應鏈，深入各產業上游的設計、研發環節，極大地縮短傳統供應鏈，惠及供需兩方，也讓“上新”成為直播間日常。
品控是直播電商供應鏈的核心環節。艾瑞報告顯示，辛選擁有千人規模的專業選品、品控團隊，品控體系的升級涉及“六大節點”與“三大舉措”。同時，辛選建設專業的客服和智能倉配中心，以確保消費者能在第一時間收到辛選“用心選”的優質好物?！盎趪栏竦钠房伢w系與完備的履約體系，辛選有著較低的選品通過率和與較高的復購率?！?/p>
在供應鏈的基礎上，艾瑞報告關注到了辛選集團主播IP矩陣的專業能力。報告分析結果顯示，主播準入門檻將持續提高，主播專業度的重要性增加。專業度成為主播更有價值的競爭壁壘，需要主播對自己的主攻品類有深入的了解與強專業度，并且要深入了解供應鏈的所有環節，專業化的培訓不可或缺。
目前，辛選已建立完善的頭部供應鏈+頭部主播+億級流量的頭部直播帶貨模型，同時開創了一整套選拔、培養、考核主播機制。2020年，辛選累計孵化11位破億主播，這些頭部主播分別在服飾、美妝、美食等賽道成為品牌、產業與產業帶的引擎，帶動產業更高效運轉。
“2020年直播電商在社會消費品零售總額的滲透率為3.2%，在網絡購物零售市場的滲透率為10.6%，預計2023年后者可達24.3%?！卑饒蟾娴臄祿@示直播電商行業發展前景廣闊。
在行業未來發展趨勢分析中，報告著重于垂類市場發展和構建差異化壁壘，這些都離不開供應鏈、垂類主播和賦能上下游產業鏈相關的內容。以辛選集團為代表的案例分析，可以為更多直播電商企業提供可學習和借鑒的內容。（科文）
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