央廣網(wǎng)長春3月13日消息(記者 郭東隅)遠看是樓,近看是山;樓在山上,山在樓里。在長春紅旗街,有一家“把大山裝進盒子里”的文、商、旅商業(yè)綜合體——這有山。
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從“開業(yè)即成現(xiàn)象級”,到“新十條”政策之后日均3萬人次客流量,在體驗經(jīng)濟時代下,這座山里有什么“魔力”吸引長春人頻頻光顧、外地游客紛紛打卡?
近日,當(dāng)記者以觀察者的視角再次“上山”,所到之處,“沉浸式”“體驗感”“被呵護”等情緒價值被不斷滿足,“魔盒”的鑰匙似乎已在眼前。
行走
人在景中游 畫由景中生
3月11日,一進“山門”,這里正在進行一場蒙古族特色歌舞表演。華麗的民族服飾與頗具年代感的現(xiàn)代山丘景色呼應(yīng),馬頭琴、呼麥伴隨著摩肩接踵的人群流淌,沉浸感瞬間代入。“好像過年了。”人群中有人感嘆。
以高品質(zhì)的文化演出打造文旅融合新IP(央廣網(wǎng)記者 郭東隅 攝)
沿著山路向上,咖啡館、書店、潮品、餐廳,一家家店鋪被嵌進亭臺小筑里,被揉進敦煌莫高窟等造景中,不知不覺,已上半山,“我的手表已經(jīng)走了9000步。”一位女孩笑道。
“我們在做商業(yè)的底層邏輯上加上了文化和旅游的屬性,讓這里形成了一個旅游區(qū)打卡點,但是我們的景點畢竟不是人文景觀或歷史遺跡,顧客來一次、兩次還可以,次數(shù)多了會枯燥無味。所以我們在調(diào)性和文化上下功夫,讓這里成為一個可以獵奇的‘大盲盒’。”長春這有山文旅商業(yè)發(fā)展有限公司副總經(jīng)理劉朝霞說。
一步一景,處處皆景(央廣網(wǎng)記者 郭東隅 攝)
巖壁上的紅燈籠,石板路邊的小水池,甚至咖啡館里的小貓,都成了游客拍照的背景。山頂“問蟾亭”能縱觀山色全景,是游客打卡的“必爭之地”。“請問你是明星嗎?”三位女孩笑鬧著邊拍照邊說,“果然還是閨蜜靠譜。”鏡頭中的女孩滿意地說。
駐足
包羅萬象 老少皆可樂
游客中,以衣著靚麗的青年男女為主,但也不乏遛娃、遛彎的家庭游客和中老年人,所經(jīng)之處的店鋪,幾乎家家顧客滿盈。
黃紅及經(jīng)營著一家木雕店,幾十平米的店面里擠滿了挑選賞玩的游客。“請隨便看看。”在顧客主動詢問之前,店員僅招呼這一句。貨架上,有萌態(tài)小動物,也有手串印章等傳統(tǒng)主題。
萌態(tài)十足的木雕吸引年輕客群(央廣網(wǎng)記者 郭東隅 攝)
“我們90%的客群都是30歲以下的年輕人,當(dāng)然也有一部分中老年人,他們喜歡的東西完全就是兩碼事。所以我們既要迎合年輕人的喜好,但也會照顧到中老年人的需求。”黃紅及說。
“你給我去網(wǎng)上找找,看多少錢。”一位約摸50幾歲的女士對身邊咬著奶茶的女孩說,看樣子是母女。“沒找到同款,也不貴,買著吧。”女孩邊翻手機邊回答。
“來這里的大部分的消費人群全是閑逛,不是來剛需消費的,所以我們的產(chǎn)品都不貴,20元、30元一個小東西,大家看著喜歡就隨手買了。”黃紅及說。
老少皆可樂(央廣網(wǎng)記者 郭東隅 攝)
“品牌引進方面,我們主要吸納吉林省的首家店和獨特的店,或者是幾乎你在其他商業(yè)里沒看到的品牌,這部分比較多。”劉朝霞說,“周一到周三,年輕人都上學(xué)上班了,你會看到一些上了年紀(jì)的大爺大媽帶攝影器材、服裝、紗巾,擺造型拍照,甚至還有過跳廣場舞的。他們自己帶著吃的,玩夠了就走了。他們可能產(chǎn)生不了營業(yè)額,但我們一點不排斥,我覺得也是一種傳播。”
營銷
話不在多 “點”到就好
在一家餐廳,餐臺上擺放著存儲值卡贈菜品的活動介紹。記者隨意點了幾道菜,服務(wù)員準(zhǔn)備下單,并無推銷。而當(dāng)同行人提出換另道菜之后,服務(wù)員才指著桌牌介紹,“您后選的這道主菜在我們的贈菜之列,您目前已經(jīng)消費了300元,如果辦這張卡,主菜、甜品和兒童餐的錢都省了,很適合您。”記者愉快接納,情緒價值再次拉滿。
長街萬象(央廣網(wǎng)記者 郭東隅 攝)
適合,是這里商家常用的話術(shù)。當(dāng)一個3歲小女孩拿著一黃、一綠兩個陀螺跑去結(jié)賬時,店員會“奶聲奶氣”地說,“這個黃色陀螺很配你的發(fā)卡呀,等下次你換了綠色發(fā)卡再來買這個綠色的好不好?”小女孩欣然接受。“一次買兩個,有點浪費。”店員輕聲說,像是對女孩父母,也像自言自語。
“這有山的調(diào)性決定了店鋪屬性,商家會和我們逐漸相互融合,他們會做出和在其他商業(yè)有別的經(jīng)營模式,從產(chǎn)品特色上、從定價上、從服務(wù)上,他們會更多地為顧客考慮。跟不上我們步調(diào)的,三個月就要被淘汰。”劉朝霞說。
天色將晚,負(fù)一層“山洞廣場”里的酒吧夜店即將開門,如果你不嫌累,在這里逗留到深夜也是有得逛的。但誰又能不累呢,我可是爬了座“山”呀。
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