央廣網北京3月28日消息（記者王晶）日前，中央網信辦發布通知指出，按照2023年“清朗”系列專項行動計劃，中央網信辦開展為期兩個月的“清朗·從嚴整治自媒體亂象”專項行動。28日，國新辦舉行新聞發布會，國家互聯網信息辦公室相關負責人介紹，2023年“清朗”系列專項行動覆蓋網絡生態重點領域、重點環節，涉及面比較廣，針對性比較強，將更加注重網民關切，集中力量整治人民群眾反映強烈的網絡生態突出問題，做到嚴厲打擊和引導規范并重，亂象治理與權益保護并舉，更好提升網民獲得感和滿意度。

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為更加有效遏制網暴現象 著手制定部門規章

“網絡不是法外之地，網絡也不是矮化道德標準的地方。”國家互聯網信息辦公室網絡綜合治理局局長張擁軍在回答記者提問時說，整治網絡戾氣既包括對網暴本身的整治，也要改變導致網暴存在的網絡環境。

網暴問題一直是社會各界關注的焦點。一段時間以來，在網上宣泄極端情緒、惡意攻擊抹黑等行為甚至引發了網暴事件，對網民權益、網絡秩序造成了嚴重影響。國家網信辦對治理網暴高度重視，為有效解決網暴問題，通過反復調研，去年11月出臺了《關于切實加強網絡暴力治理的通知》（以下簡稱《通知》），從解決問題角度提出了一系列有效舉措。比如，構建網暴技術識別模型、設置一鍵防護功能、選擇私信接收范圍、嚴處違規賬號平臺等，各個網站平臺也積極響應，調整完善功能規則，制作預防網暴指南手冊，及時發布治理公告等。

總體看，《通知》下發以來網暴現象明顯得到遏制。據初步統計，《通知》下發以來的四個月，網暴信息清理攔截達到2875萬條，陌生人不良私信日均下降48%，預警防范了377起熱點事件可能出現的網暴風險。記者獲悉，為更加有效遏制網暴現象，國家網信辦已著手制定部門規章。

“在網暴治理過程中，我們也發現和網暴相伴相生的是網絡戾氣。”張擁軍認為，相較于現實社會虛擬空間的隱匿性，網絡淡化了人們的言行責任感，更容易出現口無遮攔，也會導致網絡戾氣。網絡戾氣會導致不友善言論集中扎堆出現，對網暴起到推波助瀾作用。同時，網絡戾氣也會使一些網民肆無忌憚、惡俗“黑話”不斷，影響社會情緒，污染網絡環境。整治網絡戾氣既包括對網暴本身的整治，也要改變導致網暴存在的網絡環境。

張擁軍提及，主要采取以下三方面的措施：

一是嚴管評論區。評論區是大多數網民參與互動的主要環節，也是網絡戾氣容易集中出現的場所。要壓實網站平臺主體責任，加強評論區管理，同時壓實賬號主體責任，對其所發信息內容的跟帖加強管理，對未做好跟帖評論管理的公眾賬號和平臺都會采取必要措施。

二是整治直播PK環節問題。PK環節也是容易出現戾氣的主要環節，嚴肅查處一些主播在PK環節散發的戾氣，查處逞勇斗狠、互撕攻擊、謾罵吐臟等行為，針對部分主播逃避監管，借小號實施的惡俗行為，將對其所有賬號采取統一處置措施，情節惡劣的將納入黑名單。

三是處置網絡戾氣集中版塊。深入排查貼吧、頻道、圈子、超話、小組等環節，對違規版塊進行整改，必要時采取暫停更新、解散關閉等措施。同時，對這些版塊管理員賬號也要進行處置，堅決遏制網絡戾氣。

他呼吁，網絡不是法外之地，網絡也不是矮化道德標準的地方。所以，懇請廣大網民文明上網、文明用網，共同打造“清朗”網絡空間，維護幸福網上家園。

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全面清理通過偽造等手法擺拍制作導向不良的短視頻

近年來，短視頻已經成為重要的傳播方式，但有的短視頻內容真假難辨、善惡不分、是非不明，有的平臺重流量、輕管理，放任導向不良信息傳播。

國家互聯網信息辦公室違法和不良信息舉報中心主任申月表示，今年將全面清理通過偽造場景、編撰細節、虛構經歷等手法擺拍制作的導向不良、誤導公眾的短視頻。全面打擊傳播以丑為美、以恥為榮、損人利己、好逸惡勞等挑戰人民群眾認知底線，違反社會公序良俗的短視頻。全面整治傳播錯誤的事業觀、婚戀觀、金錢觀、歷史觀、民族觀等，有錯誤內容、負面內容的短視頻。

申月同時表示，在集中整治基礎上，將以效果為導向，督促短視頻平臺力爭做到“三個優化”：優化算法推薦機制，加大對優質內容人工篩選力度，并賦予較高的推薦權重，將用戶找內容的邏輯升級為優質內容找用戶。

此外，優化審核策略，建立健全社會效益第一、社會效益與經濟效益并重的創作激勵機制，加強重點環節管理，堅決防止首頁首評、熱搜熱榜成為導向不良信息的放大器，堅決防止“劣幣驅逐良幣”現象。

同時還要優化賬號管理，建立健全賬號內容質量和信用評價體系，建立賬號黑名單和MCN機構分級處罰機制，強化賬號全流程、全過程管理。申月稱，希望通過專項整治能夠重新塑造短視頻領域的良好生態，推動短視頻行業的健康發展。

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今年“清朗”行動 整治生活服務類平臺推送不良信息

隨著我國生活服務類平臺蓬勃發展，部分平臺內容審核把關能力不夠強，在流量和利益推動下產生了一些信息內容問題亂象，國家互聯網信息辦公室網絡執法與監督局局長華清表示，今年將突出重點環節整治，督促各網站平臺嚴格規范資訊環節信息推送管理，防止推送導向不良信息，嚴禁為違法活動引流。

據介紹，目前生活服務類平臺存在一些信息內容問題亂象，如天氣日歷、旅游導航、求職招聘、運動健康等平臺的資訊頻道中推薦低俗圖文不良信息；團購點評、婚戀相親、二手交易、同城生活等平臺上，也存在打著休閑娛樂、上門服務、戀愛交友的旗號，為違法活動引流的問題；電商平臺上一些店鋪和賬號發布低俗暴力信息，宣介違法違規商品；一些搜索引擎平臺展示色情低俗、賭博詐騙等網頁鏈接，推送低俗負面聯想詞，商業信息扎堆呈現，權威網站排序靠后等。

針對上述問題，記者從發布會現場獲悉，今年將突出重點環節整治。督促各網站平臺嚴格規范資訊環節信息推送管理，防止推送導向不良信息，嚴禁為違法活動引流，加強電商平臺商品宣介、直播、評論、問答環節管理，打擊違法違規營銷行為；嚴管搜索引擎平臺的搜索結果、聯想詞相關推薦，確保網絡生態良好。

突出治理機制建設，督促網站平臺規范搜索抓取范圍，健全搜索結果黑名單機制，防止推薦違法和不良內容，優化完善廣告位置和彈窗信息推送管理機制，避免干擾權威信息呈現；對問題多發易發、屢查屢犯的版塊、欄目，視情采取暫停更新、永久下線等處置措施，并予以通報曝光。

同時，突出線上線下聯動。“生活服務類平臺信息內容亂象涉及的領域比較多，需要強化統籌、協同治理。我們將加強部門間的溝通聯動，及時轉交問題線索，在做好線上處置的同時，配合做好線下查處工作，從源頭上遏制違法違規活動。”華清說。