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4月19日，2023 Weimob Day微盟城市峰會上海站正式啟幕。會上，微盟集團(tuán)智慧商業(yè)事業(yè)群總裁方桐舒作題為《數(shù)實(shí)融合，推動企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展》的主題演講，圍繞“數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的路徑”這一命題進(jìn)行分享。
近年來，數(shù)字經(jīng)濟(jì)已經(jīng)成為推動中國發(fā)展的新引擎。公開數(shù)據(jù)顯示，2022年中國數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模超過50萬億，穩(wěn)居世界第二。數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模占GDP比重超過40%，并繼續(xù)保持在10%的高位增長速度。而在政策層面，“數(shù)字經(jīng)濟(jì)”也多次被寫入政府工作報告。
方桐舒表示，在數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展駛?cè)肟燔嚨赖慕裉欤瑪?shù)字化和智能化將成為領(lǐng)先企業(yè)應(yīng)對未來挑戰(zhàn)的必由之路。過去三四年時間，圍繞“大客化”戰(zhàn)略，微盟成功打造了“數(shù)字技術(shù)底座、數(shù)字解決方案、數(shù)字全域營銷、數(shù)字私域服務(wù)”四方面核心能力。
據(jù)介紹，微盟圍繞企業(yè)數(shù)字商業(yè)打造的四大能力包括，中國企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域首個去中心化商業(yè)操作系統(tǒng)微盟WOS，從數(shù)字化渠道架構(gòu)到數(shù)字化用戶深度經(jīng)營的數(shù)字解決方案，幫助企業(yè)構(gòu)建全鏈路數(shù)字化商業(yè)閉環(huán)的數(shù)字全域營銷，以及構(gòu)建圍繞客戶全生命周期精細(xì)運(yùn)營的數(shù)字私域服務(wù)。
方桐舒認(rèn)為，由數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動的新型消費(fèi)發(fā)展，將為企業(yè)帶來“新用戶關(guān)系”和“新增長邏輯”雙重價值。因此，未來企業(yè)取得高質(zhì)量增長關(guān)鍵核心就成為“做厚用戶資產(chǎn)、做深用戶價值、做細(xì)用戶經(jīng)營”，從而從以企業(yè)為中心的競爭戰(zhàn)略逐漸升級到以用戶為中心的競爭戰(zhàn)略。
“微盟全力打造‘技術(shù)底座、解決方案、全域營銷和私域服務(wù)’四大核心能力，就是為了幫助客戶建立新型用戶關(guān)系，構(gòu)建競爭優(yōu)勢。”方桐舒表示，目前，在不斷推進(jìn)的微盟“大客化”戰(zhàn)略支撐下，微盟和眾多中國時尚零售品牌攜手共進(jìn)，以數(shù)字技術(shù)為新生產(chǎn)力，聚焦“數(shù)實(shí)融合”助力零售企業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量增長。
微盟2022財報顯示，其智慧零售業(yè)績持續(xù)增長。截至2022年底，智慧零售商戶數(shù)量達(dá)到6054家，其中品牌商戶達(dá)1212家，同比增長20.8%。自2019年提出大客化戰(zhàn)略至今，在國內(nèi)市場時尚零售百強(qiáng)，微盟客戶占比47%，商業(yè)地產(chǎn)百強(qiáng)占比43%，連鎖便利百強(qiáng)占比35%，餐飲百強(qiáng)占比43%。
“未來，基于四大能力的整合，微盟將進(jìn)一步拓展和深耕大客戶市場，以數(shù)字技術(shù)為新生產(chǎn)力，幫助更多企業(yè)在面向三到五年甚至更長周期內(nèi)，實(shí)現(xiàn)以用戶為中心的高質(zhì)量增長。”方桐舒說。（肖春芳）
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